Chatwoot Windows客户端说明

Chatwoot 官方没有独立原生 Windows 桌面 exe 客户端。

• ✅ 官方客户端：只有 Android /iOS 手机 App；PC 端核心就是网页版（浏览器访问）。
• GitHub 上的chatwoot.exe只是CLI 命令行工具，不是客服操作面板，用于 API / 脚本，不能用来日常回复消息。

Windows 下 3 种可用方案（实现桌面窗口 + 消息通知）

方案 1：PWA（推荐，原生通知，无需额外软件）

Chrome / Edge 浏览器支持安装 PWA 应用：

1. 登录你的 Chatwoot 网页后台（自建实例或app.chatwoot.com）
2. 浏览器地址栏右侧点「安装」图标 → 安装为应用
3. 之后从 Windows 开始菜单打开独立窗口，支持新消息系统通知，体验接近客户端。

注意：浏览器需要开启通知权限，否则收不到提醒。

方案 2：WebCatalog（第三方封装 Electron 壳）

WebCatalog 可以把 Chatwoot 网页打包成 Windows 独立桌面程序，支持多账号、系统通知，但属于第三方工具，非官方。

方案 3：自己打包 Electron 简易客户端

用electron或者nativefier一行命令快速打包 exe：

nativefier "https://你的chatwoot域名"

优点：完全本地可控；缺点：版本需要自己手动更新。

常见坑

1. 不要网上随便下载所谓 “Chatwoot Windows 客户端 exe”，大多是第三方打包，有安全风险。
2. 仅开浏览器标签页最小化到后台：Windows 下经常丢失消息通知，优先使用 PWA 模式。
3. 自建 Chatwoot 实例，PWA 同样可以正常使用。

各端总结